Dependiendo del medio en que una persona se desenvuelva, el significado de asesoría tiene varias denominaciones, pero en términos generales una asesoría es el apoyo a través de sugerencias que se le da a una persona o empresa con respecto a diferentes actividades que realizan y que no tienen certeza como llevarlas a cabo.
Las asesorías están respaldadas por personas que cuentan con habilidades en diferentes ámbitos profesionales y que cuentan con una oficina o sitio web donde ofrecen sus servicios.
Diferentes tipos de asesorías dependiendo de la actividad del sector donde el asesor se especialice
Asesorías financieras
Este tipo de orientación es el más solicitado puesto que ofrecen ayuda para temas de facturación o gestión de gastos, en algunos casos se le da apoyo al personal del área de finanzas como también formular estrategias a la dirección de la empresa, incluso pueden aconsejar con información de la bolsa para la toma de decisiones en cuanto a inversiones se refiere.
Asesoría en ventas
El asesor comercial o de ventas sirve como enlace entre el cliente y la empresa y se encarga de dar una información veraz y oportuna de temas relacionados sobre las características y beneficios de un producto o servicio, las condiciones de venta y formas de pago, como también todo lo referente a las condiciones de entrega y logística.
Asesoría fiscal
En este tipo de asesoría se ofrece apoyo para realizar declaraciones de renta y orientación en la forma de cancelar diferentes tipos de impuestos.
Asesoría contable
Tal vez la más conocida, puesto que muchas compañías cuentan con un asesor contable que se encarga de indicarle a la persona o empresa como llevar una contabilidad acorde la normatividad vigente dee igual manera los contadores asesoran en las decisiones que se deben tomar de acuerdo a los recursos que tenga la organización.
Asesoría en recursos humanos
Este modelo de asesoría es otro que suele utilizarse mucho porque ayuda a las empresas a tomar decisiones en el campo laboral, bien sea desde el punto de vista de personal, seguridad social, riesgos, derechos de los trabajadores y demás.
No obstante, al momento de buscar una buena asesoría que ayude a gestionar diferentes campos dentro de la empresa es importante tener en cuenta que se pueden contratar de manera presencial o también las que actualmente están muy solicitadas, las asesorías online, para elegir la más adecuada se deben tener en cuenta las características y ventajas de cada una.
Asesorías Tradicionales
Son las que asocian su servicio a una sede física o fija, donde sus clientes acceden regularmente, bien sea para dejar documentos, para realizar una consulta o para llevar a cabo cualquier trámite a través de un consultor, sus principales ventajas es el servicio personalizado donde se habla con cada cliente de manera personal e individual conociendo en profundidad su condición, sus necesidades y los servicios en los que va a necesitar apoyo.
La ventaja del servicio personalizado es que el contacto es cara a cara entre el cliente y los profesionales, donde a diferencia de la frialdad que deja un contacto con el computador, la relación física con un asesor es cálida y permite entenderse con claridad cuando se trata de poner en marcha un dialogo de acuerdo a una situación específica y tal vez, la ventaja más importante es que la persona que busca la asesoría puede cerciorarse de la ubicación y estructura de la compañía, como también, hacer un análisis más profundo del profesional que tiene en frente, en las asesorías online nunca se sabe lo que realmente está detrás del ordenador.
Ventajas de las Asesorías Tradicionales
Experiencia y conocimiento
Las asesorías tradicionales suelen estar formadas por expertos en su área de especialización que cuentan con años de experiencia y conocimientos específicos. Esto les permite ofrecer asesoramiento personalizado y adecuado a las necesidades de cada cliente.
Relación personal
Las asesorías tradicionales suelen establecer relaciones personales con sus clientes, lo que les permite conocer mejor sus necesidades y ofrecer un asesoramiento más eficaz y personalizado.
Flexibilidad
Las asesorías tradicionales suelen ofrecer una mayor flexibilidad en cuanto a los servicios que ofrecen, ya que pueden adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente.
Confidencialidad
Las asesorías tradicionales suelen garantizar la confidencialidad de la información de sus clientes, lo que les permite mantener la privacidad y proteger la información sensible.
Accesibilidad
Las asesorías tradicionales suelen estar ubicadas en lugares de fácil acceso y contar con horarios amplios, lo que les permite atender a sus clientes de manera oportuna y eficiente.
Personalización
Las asesorías tradicionales pueden ofrecer servicios personalizados en función de las necesidades específicas de cada cliente, lo que les permite adaptarse a cada situación en particular y ofrecer un asesoramiento más eficaz y eficiente.
Desventajas de las asesorías tradicionales
Costos elevados
Las asesorías tradicionales suelen ser costosas, lo que limita el acceso a ellas para muchas personas y empresas.
Limitaciones de horario y ubicación
La mayoría de las asesorías tradicionales se realizan en un lugar físico y durante un horario determinado, lo que puede ser inconveniente para las personas que tienen horarios ocupados o que viven en lugares alejados.
Falta de flexibilidad
Las asesorías tradicionales suelen ser inflexibles en cuanto a la cantidad de tiempo que se dedica a cada sesión y en cuanto a la forma en que se entregan los resultados.
Falta de innovación
Las asesorías tradicionales pueden carecer de innovación y creatividad, lo que puede limitar la calidad de los resultados obtenidos.
Falta de personalización
Las asesorías tradicionales pueden ser muy generalizadas y no adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente, lo que puede limitar su efectividad.
Falta de acceso a tecnología y herramientas digitales
Las asesorías tradicionales pueden carecer de herramientas digitales y tecnología que pueden ser muy útiles para la gestión de negocios y empresas.
Dificultades para medir resultados
Las asesorías tradicionales pueden tener dificultades para medir los resultados y el impacto de las recomendaciones entregadas, lo que puede limitar la capacidad de evaluación y mejora continua.
Asesorías online
La mayor ventaja de una asesoría online es la rapidez de las transacciones, la comunicación es en tiempo real y el cliente puede enviar la documentación de forma telemática en las asesorías online el cliente no se recibe en instalaciones físicas, pero no quiere decir que no se trabaje en un espacio físico, sino que lo utilizan solo para los trabajadores,
Esto le permite comodidad al asesor a la hora de buscar información y puede entregar de manera más oportuna los requerimientos de su cliente, tener la documentación digitalizada en la nube permite reducir el consumo de papel, el ahorro en gastos fijos cuando se evita pagar el alquiler por espacios habilitados para la ubicación de archivos y documentación, sacarle ventaja al teletrabajo para evitar el uso de espacios innecesarios.
En la actualidad el tiempo es muy valioso para las personas, las vías congestionadas, el ubicar un estacionamiento y desplazarse hasta la oficina son tiempos que se pueden aprovechar, por lo que una asesoría online le permite ahorrar ese espacio el cual puede utilizar en actividades mucho más productivas.
Ventajas de las Asesorías online
Accesibilidad
Las asesorías virtuales se pueden realizar desde cualquier lugar, siempre y cuando se tenga acceso a una conexión a Internet. Esto significa que los clientes pueden recibir asesoría sin tener que desplazarse físicamente a un lugar específico.
Flexibilidad
Las asesorías virtuales ofrecen una mayor flexibilidad en términos de horarios, ya que se pueden programar en momentos que sean convenientes tanto para el cliente como para el asesor. Esto permite una mejor organización del tiempo y una mayor eficiencia.
Reducción de costos
Las asesorías virtuales eliminan la necesidad de desplazarse, lo que significa que los costos de transporte, alojamiento y alimentación se reducen o se eliminan por completo. Además, los asesores pueden ofrecer precios más bajos debido a la reducción de sus costos operativos.
Amplia oferta de expertos
Las asesorías virtuales permiten a los clientes tener acceso a una amplia variedad de expertos en diferentes áreas, sin importar la ubicación geográfica. Esto significa que los clientes pueden elegir al mejor asesor para sus necesidades, independientemente de su ubicación.
Mayor privacidad
Las asesorías virtuales pueden ofrecer un mayor grado de privacidad, ya que los clientes pueden recibir asesoría desde la comodidad de su hogar u oficina, sin tener que preocuparse por la posibilidad de encontrarse con conocidos o colegas.
Desventajas de las Asesorías Virtuales
Limitaciones tecnológicas
Para poder acceder a una asesoría virtual, es necesario contar con una buena conexión a internet y con dispositivos tecnológicos como una computadora o un smartphone. Si el estudiante o el asesor no cuentan con los medios necesarios, la calidad de la asesoría puede verse afectada.
Falta de interacción personal
En las asesorías virtuales no hay contacto físico, lo que puede generar una sensación de desconexión entre el estudiante y el asesor. La falta de interacción personal también puede hacer que el estudiante se distraiga más fácilmente o tenga menos motivación para prestar atención.
Problemas de comunicación
En una asesoría virtual, la comunicación puede verse afectada por problemas técnicos, como la calidad de la conexión a internet o la interferencia de otros dispositivos electrónicos. Además, el lenguaje corporal y las señales no verbales pueden ser más difíciles de interpretar en una asesoría virtual.
Menor flexibilidad de horarios
Aunque las asesorías virtuales permiten una mayor flexibilidad en cuanto a la ubicación, no siempre ofrecen la misma flexibilidad en cuanto a los horarios. Esto se debe a que el asesor puede tener un horario fijo y no estar disponible en el momento que el estudiante lo necesita.
Dificultad para realizar actividades prácticas
En algunas materias, como las ciencias experimentales o las artes, es difícil realizar actividades prácticas de forma virtual. Esto puede limitar la calidad de la asesoría y la experiencia de aprendizaje del estudiante.
Todo lo anteriormente mencionado le da un beneficio adicional al cliente; la seguridad. Cuando una persona comparte su información en la nube, no corre riesgos de pérdidas de información, tiempos desperdiciados en trasladar documentos físicos hasta las instalaciones de la consultoría, tener que regresar para recuperar los originales, no expone su información física a que se pueda extraviar en traslados riesgosos.
Definitivamente la seguridad es un beneficio importante que las asesorías online ofrecen a sus clientes. Como conclusión, al momento de elegir la opción que más convenga es importante tener en cuenta cada una de las ventajas expuestas y considerar el volumen de servicios que la empresa necesite.
En este orden, será la relación costo beneficio lo que determine el uso de una asesoría virtual, pero si lo que se necesita es un contacto directo con el asesor, una asesoría tradicional puede llegar a ser más agradable.