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Chat en vivo, Llamadas y videollamadas para sitios web

MARTES

21

Ago...

2018

Los chats para web más reconocidos. Conoce sobre Ringow

Estás haciendo algunas compras en línea, buscando la mejor oferta en su próxima gran compra, cuando aparece un cuadro de chat en la esquina inferior derecha de la pantalla.     "Hola, ¿hay algo con lo que te pueda ayudar?" pregunta a un agente en el otro lado de la pantalla. De hecho, sí lo hay, y mientras cuentas los detalles de exactamente lo que estás buscando, el agente puede prepararlo con una gran oferta. Como propietario de una pequeña empresa, piensa que un chat de ...
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VIERNES

10

Ago...

2018

WebRTC, ventajas para la comunicación en tiempo real

WebRTC significa comunicaciones web en tiempo real. Es una tecnología y un estándar de vanguardia muy emocionante, potente y altamente disruptivo. WebRTC aprovecha un conjunto de API sin complementos que se pueden utilizar tanto en los navegadores de escritorio como en los navegadores móviles, y progresivamente está siendo admitido por los principales proveedores modernos de navegadores. Anteriormente, se requerían complementos externos para lograr una funcionalidad similar a la ofrecida por WebRTC.   &n...
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VIERNES

10

Ago...

2018

¿Qué es una mesa de ayuda?

Una mesa de ayuda es un centro de comunicaciones que proporciona un único punto de contacto (SPOC - Single Point Of Contact) entre una empresa y sus clientes, empleados y socios comerciales. El objetivo de esta es garantizar que los usuarios reciban la ayuda adecuada oportunamente.     Los centros de servicio están diseñados para manejar incidentes y solicitudes de servicio. En este contexto, un incidente es un evento que resulta en una interrupción en la disponibilidad o calidad del servicio. Una solicit...
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JUEVES

09

Ago...

2018

¿Qué es un chatbot y cómo usarlo en tu negocio?

La evolución de la inteligencia artificial ahora está en su máximo punto y los ‘chatbots’ son solo una pequeña prueba de lo que viene. Hoy en día, el número de usuarios de aplicaciones de mensajería instantánea está aumentando rápidamente. Los ‘chatterbots’ virtuales que imitan las conversaciones humanas para resolver diversas tareas son cada vez más solicitados. Algunos ‘bots’ chinos ya pueden programar citas médicas, llamar ...
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JUEVES

09

Ago...

2018

¿Cómo instalar un chat en mi página web?

La tecnología de chat en vivo es un nicho en la computación que, aunque es muy popular hoy en día, sigue ganando nuevos seguidores en todo el mundo. Si eres uno de esos usuarios considerando agregar una opción de chat en vivo y preguntándote cómo hacer para configurar esto para tu sitio web, aquí hay una explicación rápida del proceso de implementación.     Regístrate con el servicio     Un procedimiento muy sencillo en el que se espera que...
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JUEVES

21

Jun...

2018

Video llamadas y ‘Chatbots’, ventajas de tenerlos

Una de las ideas erróneas más importantes sobre los beneficios de las video llamadas es que ha reemplazado las reuniones cara a cara. En cambio, es importante que las organizaciones reconozcan los beneficios de estas como un reemplazo para las llamadas telefónicas y audio, que no permiten ver al otro y en muchas ocasiones se vuelven planas y lineales.   Por el contrario, las video llamadas no han reemplazado nuestras reuniones importantes. Estas no van a sustituir el tiempo en persona, el apretón de manos o lo...
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LUNES

30

Abr...

2018

¿Buscas hacer crecer tu negocio? Consejos para conseguir clientes

Has lanzado tu negocio con éxito y has creado una sólida base de clientes pequeños. Comenzar pequeño tiene sus beneficios, pues te dio la oportunidad de cultivar una relación leal con tus clientes. Sin embargo, ahora estás seguro de que tu empresa tiene potencial y quieres hacer crecer tu negocio. Pero, hacer crecer la base de clientes suele ser a veces complicado, pero nunca imposible. Aquí te mencionamos algunos ‘tips’ que podrías tener en cuenta para atraer más client...
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LUNES

23

Abr...

2018

Pagar con el celular, una nueva alternativa móvil

Los desarrolladores de telefonía móvil están continuamente en busca de nuevas opciones que mejoren la experiencia del usuario y hacer de las acciones cotidianas unas cada vez más sencillas, con menos pasos a seguir y menos inversión de tiempo, ya que ahora con tener un 'Smartphone' es posible hacer lo inimaginable.     Actualmente, se está desarrollando y probando en diferentes países la posibilidad de pagar directa y físicamente con el celular, es decir...
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LUNES

16

Abr...

2018

Coaching para emprendedores

A pesar de muchas creencias, el coaching empresarial no se trata completamente sobre tu negocio; se trata primero sobre TI y luego sobre tu negocio. Es así como el coaching se convierte en una herramienta para potenciar competencias frente a su negocio. Un buen coach te ayudará a evolucionar como persona y emprendedor.   - Un buen emprendedor tiene un buen manejo y dirección de personas. Un negocio funciona por los colaboradores que estén en este, por eso es importante gestionar el equipo de forma eficiente y ...
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MIéRCOLES

04

Abr...

2018

Uber se alía con hospitales

Si alguna vez necesitas ir a un centro médico o al consultorio de tu doctor, ya no tendrás que preocuparte por el transporte. Pronto, podrías tener un vehículo de Uber listo para recogerte y llevarte a tiempo, sin pagar nada y ni siquiera utilizar su app.   La compañía de viajes compartidos está lanzando un nuevo servicio llamado Uber Health, en asociación con organizaciones de atención médica, para proporcionar transporte a pacientes que van y vienen de citas mé...
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MARTES

27

Mar...

2018

Zhu: La inteligencia artificial redefinirá lo que supone ser humano

Lo que más entusiasma a Zhu Long de la revolución que se avecina con la inteligencia artificial es la posibilidad de revolucionar la sanidad a través de algoritmos cada vez más complejos y eficaces. Y él, uno de los pioneros de esta nueva tecnología en China, quiere estar al frente de los avances que se van a dar en este terreno. Por eso, la empresa que dirige, Yitu, ha desarrollado un ambicioso programa - llamado AICare - que ya ha probado su valía en varios hospitales Triple A, los me...
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VIERNES

23

Mar...

2018

¿Realmente se extinguirán los rinocerontes blancos?

Sudán, el último macho de esta especie del norte de África, murió el pasado lunes 20 de marzo de 2018. No obstante existe una remota posibilidad de que este no sea el punto final para ellos.   Desde 2015 era inminente que el fin para los rinocerontes blancos del norte iba a llegar. Un año antes había muerto Suní, uno de los últimos machos que quedaba de la especie. Muchos de ellos no sobrevivieron a la crisis de caza furtiva de los años 70 y 80. ...
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VIERNES

23

Mar...

2018

“Comparada con Europa, Colombia es un paraíso”: Luca Montanarella

El ingeniero agrícola ha coordinado por tres años una tarea titánica: evaluar junto con 150 científicos el estado de todas las tierras en el mundo. Asegura que todos los suelos están degradados.     El ingeniero agrícola Luca Montanarella ha dedicado los últimos tres años de su vida a una tarea compleja: coordinar el informe más robusto que se haya hecho para evaluar qué tan degradados están los suelos del planeta y buscar un camino para su restauraci&oacu...
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MIéRCOLES

11

Oct...

2017

¿Qué es el internet de las cosas?

El término 'Internet de las cosas' (Internet of things) IoT se refiere a un mundo en el que todo lo que nos rodea, la casa, los electrodomésticos, el carro, los servicios públicos, las máquinas de las fábricas, entre otras, están conectados a internet.     El objetivo es arrojar información en tiempo real que permita tomar decisiones. Por ejemplo: si ocurre un accidente automovilístico, las centrales de emergencia podrán enterarse de esto en ...
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JUEVES

05

Oct...

2017

¿Para qué sirve un chat en tu página web?

Tener un chat en línea como Ringow en tu sitio web representa importantes beneficios, ya sea como servicio al cliente o para incrementar las ventas y es que este incrementa la satisfacción del cliente en un 53%. Está demostrado que aquellas personas que chatean en línea compran 7.5 más que las que no.   Estar disponible para comunicarse con los clientes en el momento justo que sus dudas surgen, hace la diferencia, la gran mayoría de usuarios inician una conversación en lí...
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MIéRCOLES

27

Sep...

2017

Ingenieros chocoanos crean un ‘app’ para vender pescado fresco

Andrés Caicedo y Robert Moreno son dos empresarios chocoanos que quieren vender pescado fresco por internet. Y no cualquier pescado, sino el producto diario de casi cien campesinos y artesanos de Bahía Solano. Para esto, Andrés y Robert lanzaron, este año, pescadofresco.com, una plataforma digital en la que restaurantes, hoteles y cadenas de supermercados pueden acceder y comprar en línea. Sin embargo, para llegar a esta aplicación, que sirve tanto en celulares como computadores, André...
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